Dans le secteur de l'hôtellerie de plein air, la première impression est souvent la plus marquante. Pour les campings, cette première impression se joue dès l'accueil, et plus que jamais, la maîtrise de l'anglais est devenue un impératif catégorique. Les directeurs de camping, les DRH et les responsables de formation se retrouvent confrontés à un défi majeur : comment garantir un accueil irréprochable et multilingue à une clientèle internationale toujours plus nombreuse, tout en optimisant leurs budgets formation ? C'est une problématique concrète qui impacte directement la satisfaction client, la réputation en ligne et, in fine, le chiffre d'affaires.
Chez Urbanspray, forts de 15 ans d'expérience en transformation digitale et formation professionnelle, nous avons identifié ce besoin crucial. Nous comprenons que vos réceptionnistes sont les ambassadeurs de votre établissement. Leur capacité à communiquer efficacement en anglais, à gérer des situations variées, des réservations complexes aux demandes spécifiques, est un atout concurrentiel inestimable. C'est pourquoi nous avons développé des programmes sur mesure, conçus pour professionnaliser l'accueil en camping et répondre aux exigences d'un marché touristique globalisé. Notre proposition de valeur est claire : nous aidons les entreprises à
Q: Comment financer cette formation pour mes salaries ? A: Via votre OPCO (Atlas, Akto, Opcommerce, etc.), votre Plan de Developpement des Competences, le FNE-Formation ou un AIF. Contactez info@urbanspray.fr pour le montage du dossier.
Q: Duree et format ? A: Variable selon vos besoins (1 jour, 38h, 105h). Presentiel, distanciel ou hybride.
Q: Accompagnement OPCO ? A: Oui, nous montons votre dossier de A a Z avec votre OPCO. Aucune avance de tresorerie sur les dispositifs subroges.
Q: Qualiopi ? A: Organisme certifie Qualiopi RNQ, eligible aux financements publics et OPCO.